política de privacidade

1. quem somos

a amoríe é uma plataforma brasileira que atua como controladora dos dados pessoais tratados no serviço. todas as personagens disponíveis no serviço são personagens de inteligência artificial — não são pessoas reais e não representam pessoas reais.

2. dados que coletamos

coletamos o mínimo necessário para operar o serviço, nas seguintes categorias:

• dados de cadastro e identificação: endereço de e-mail (usado para login via link mágico) e nome de exibição gerado automaticamente a partir do prefixo do e-mail. opcionalmente, uma foto de avatar.
• conteúdo e dados de uso: conversas e mensagens trocadas com as personagens de IA, áudios gerados, mídias enviadas e recebidas, preferências de uso e registros de interação. esses dados podem revelar aspectos da sua vida íntima e sexual e são tratados com a confidencialidade reforçada exigida pela LGPD para dados sensíveis.
• dados transacionais: registros de assinaturas, compras avulsas (PPV) e referências de transação devolvidas pelo gateway de pagamento. não armazenamos dados completos de cartão — apenas identificadores opacos da operação.
• dados técnicos e de segurança: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, datas e horários de acesso e logs do sistema, necessários para segurança e prevenção a fraudes.

3. como usamos seus dados

tratamos seus dados com as seguintes finalidades:

• prestar o serviço contratado (entregar conversas, áudios e mídias das personagens);
• processar pagamentos de assinaturas e compras avulsas;
• aprimorar a qualidade dos modelos de IA e a experiência do produto, de forma agregada;
• prevenir fraudes, abusos e uso por menores de idade;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e judiciais.

4. base legal

cada tratamento se apoia em uma base legal da LGPD: execução de contrato (art. 7º, V) para entregar o serviço; consentimento (art. 7º, I) para comunicações opcionais e para o tratamento de dados sensíveis derivados de conversas íntimas (art. 11, I); legítimo interesse (art. 7º, IX) para segurança, prevenção a fraude e melhoria do serviço; e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) para guarda de registros fiscais e atendimento a autoridades.

5. com quem compartilhamos

não vendemos seus dados. compartilhamos apenas com operadores que nos ajudam a entregar o serviço, sob contrato e obrigações de confidencialidade:

• supabase: banco de dados, autenticação e armazenamento de mídia.
• provedores de LLM (ex.: openai): geração de texto das personagens. trechos das mensagens são enviados para processamento.
• provedores de TTS (ex.: elevenlabs): síntese de voz das personagens.
• gateway de pagamento (ex.: mercado pago, stripe, asaas): processamento de Pix, cartão e outras formas de pagamento.
• hospedagem e CDN: infraestrutura para servir o site e os arquivos.

6. retenção e exclusão

mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. dados de pagamento e registros fiscais podem ser retidos pelos prazos exigidos pela legislação tributária e civil (em geral, até 5 anos). você pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento pelo e-mail de contato; após a confirmação, removemos ou anonimizamos seus dados, preservando apenas o necessário para cumprir obrigações legais.

7. seus direitos

nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• solicitar a portabilidade dos seus dados;
• revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele;
• se opor a tratamentos realizados com base em legítimo interesse.

basta escrever para contato@amorie.vip a partir do e-mail cadastrado.

8. segurança

usamos criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), políticas de row-level security no banco de dados (RLS) para isolar os dados de cada usuário e controles de acesso internos. nossa cobrança aparece na sua fatura como "AMORIE*", de forma discreta, para proteger sua privacidade no extrato bancário.

9. cookies e tecnologias semelhantes

usamos apenas cookies e armazenamento local estritamente essenciais para manter sua sessão de login e lembrar preferências básicas do produto. não usamos cookies de publicidade comportamental, nem trackers de terceiros para perfilamento.

ao acessar o site pela primeira vez, exibimos um aviso de cookies para que você tome ciência desse uso. como utilizamos somente cookies essenciais, não há um painel de preferências para desativá-los — desativá-los inviabilizaria o login. você pode, a qualquer momento, revogar a ciência do aviso limpando os dados do site no seu navegador.

10. decisões automatizadas e perfilamento

as respostas das personagens são geradas por modelos de inteligência artificial a partir do contexto da conversa. esse processamento é parte essencial do serviço e não produz efeitos jurídicos sobre você nem afeta de forma significativa seus interesses (não há, por exemplo, decisão automatizada sobre crédito, emprego ou acesso a serviços). não realizamos perfilamento publicitário. nos termos do art. 20 da LGPD, você pode solicitar informações sobre os critérios gerais que orientam esse tratamento pelo e-mail de contato abaixo.

11. menores de idade

a amoríe é um serviço exclusivo para maiores de 18 anos. não coletamos intencionalmente dados de menores. caso identifiquemos uma conta de menor de idade, ela será encerrada e os dados, eliminados. se você é responsável por um menor e suspeita que ele criou conta aqui, escreva para nós.

12. transferências internacionais

alguns dos nossos operadores (provedores de LLM, TTS, hospedagem e gateways) podem processar dados fora do brasil, em países que oferecem grau de proteção compatível com a LGPD ou mediante cláusulas contratuais específicas, conforme art. 33 da LGPD.

13. alterações desta política

podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. avisaremos por e-mail ou na própria plataforma quando a alteração for relevante. a data no topo desta página indica a versão vigente.

14. encarregado (DPO) e contato

para qualquer dúvida, solicitação ou exercício de direitos relativos aos seus dados pessoais, entre em contato com o nosso encarregado de proteção de dados pelo e-mail contato@amorie.vip. esse é o canal oficial do encarregado (DPO) da amoríe, conforme art. 41 da LGPD.

caso entenda que sua solicitação não foi atendida de forma satisfatória, você também pode apresentar reclamação à autoridade nacional de proteção de dados (ANPD), pelo site gov.br/anpd.